■ネットにつながらないときは・・・（外部環境編）■
ADSLは、さまざまな外部要因に影響を受ける。ADSLに切り替えて（または新規加入して）うまく接続できないときは、その原因と思われる要因を一つ一つ消去していくことだ。例えば、winipconfigも確認してみよう。
まず、パソコンの設定を見直そう。マニュアルどおりに設定されているか再確認。
次に、モデムを見てみよう。大体のモデムには、Linkまたは「リンク」というランプがあるのだが、それが点灯しているか、確認しよう。
これが、消灯または点滅している場合は、NTT局舎からモデムまでの間に、何らかの理由でADSL信号が弱くなっているか、阻害されている可能性がある。
この場合、以下の原因が考えられる。（青字は、対策である。）
- ●電話線や、ADSLモデムがテレビ・冷蔵庫・ラジオなどの近くにある場合
- →離しましょう
- ●モジュラージャックからモデムまでの電話線が３m以上ある場合
- →できるだけ短くして使用する。モデムからパソコンまでの距離を長くすべきである。モデムに同梱されていたケーブルを使用しよう
- ●ホームホン・ドアホンが同じ電話線を利用している場合
- →回線の配線形態を変える必要があるかもしれない
- ●ガス自動検針装置が設置されている場合
- →ガス業者に頼んで、ADSL信号に悪影響を与えないように工事をしてもらう。一概に言えないが、料金はほとんどかからないので、やってもらう価値はある
- ●スカイパーフェクTVのペイパービューシステムがある場合
- →スプリッタのPHONEジャックから分岐させた部分に電話線を繋ぎ、取り付ける
- ●宅内に2つ以上、モジュラージャックがあり、両方使用している場合
- →モジュラージャックは宅内の一つだけを使用し、複数使用したい場合は、スプリッタのPHONEジャックの先で電話線を分岐させて配線し、電話、FAXを取り付ける
- ●壁についているモジュラージャックの中の配線に「ノイズフィルター」や「ラジオフィルター」が取り付けられている場合
- →業者にチェックしてもらう。ただし料金がかかるので覚悟を
- ●電話配線上に何らかのアダプタや装置がついている場合
- →回線からアダプタを外すか、スプリッタのPHONEジャックの後に取り付ける。分からなければ業者に頼んで調べてもらう
上記の原因がすべてというわけではないが、まずは確認してみるとよいだろう。
あとは、NTT局舎から家までの線路長も考えられる。これは、NTT東日本のホームページでも調べられるので、確認を。12Mbサービスは今までよりも限界が長くなったらしいが、4〜6ｋｍが限界だろう。もちろん、この範囲内でも、ISDN回線からの干渉を受けたりすることもあるので必ずうまくいくとは限らないことを申し添えておく。
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